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• Datos comerciales o de la organización necesarios para preparar una atención o cotización, cuando usted los proporcione.
• Datos técnicos básicos asociados a la navegación y a la seguridad del sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de acceso, cuando sean generados por la infraestructura tecnológica.

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Utilizamos sus datos personales para finalidades necesarias vinculadas con nuestra relación con usted:

• Recibir, atender y dar seguimiento a consultas, solicitudes y comentarios.
• Contactarle por correo o teléfono para ampliar información sobre su requerimiento.
• Preparar cotizaciones, propuestas o especificaciones de productos y servicios.
• Gestionar la relación comercial y brindar atención posterior a la entrega.
• Conservar evidencia de comunicaciones y cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales o de seguridad.
• Proteger la disponibilidad, integridad y seguridad del sitio y de nuestros sistemas.

No utilizamos la información enviada mediante el formulario para campañas publicitarias ajenas a su solicitud. Si en el futuro se propone una finalidad secundaria, se informará y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando resulte necesario.

Podemos apoyarnos en proveedores que operan infraestructura, alojamiento web, correo electrónico o servicios tecnológicos. Dichos proveedores actúan por cuenta de Lavitex del Caribe y deben tratar la información conforme a nuestras instrucciones y a las obligaciones aplicables de confidencialidad y seguridad.

No vendemos sus datos personales. Podremos comunicar información a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado, así como en los demás supuestos permitidos por la legislación mexicana que no requieren consentimiento. Si se llegara a plantear una transferencia que sí lo requiera, se solicitará previamente su autorización.

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), revocar su consentimiento cuando el tratamiento se base en éste o pedir la limitación de uso y divulgación de su información.

Envíe su solicitud a ventas@lavitexdelcaribe.com con el asunto “Solicitud de datos personales” e incluya:

1. Nombre de la persona titular y medio para comunicar la respuesta.
2. Documento que permita acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal.
3. Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
4. Elementos que faciliten localizar la información y, para rectificación, documentos que sustenten el cambio.

Daremos trámite a la solicitud dentro de los plazos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando debamos conservar o tratar la información por una obligación legal.

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad informada, mantener la relación correspondiente y cumplir obligaciones o plazos legales. Después se aplicarán medidas de bloqueo, supresión o anonimización, según corresponda.

Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible; por ello revisamos y ajustamos nuestras medidas de protección de manera periódica.

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