Información legal

Términos de Servicio

Condiciones claras para el uso de nuestro sitio, catálogo y canales de atención digital.

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

01

Aceptación y alcance

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web y de los canales digitales de Lavitex del Caribe. Al navegar por el sitio o enviar una solicitud, usted reconoce haber leído y aceptado estas condiciones. Si no está de acuerdo, puede abstenerse de utilizar el sitio.

El sitio está dirigido a personas que buscan información sobre textiles, blancos institucionales, artículos promocionales, serigrafía, decoración y servicios relacionados. Su contenido es informativo y no constituye por sí mismo una oferta contractual definitiva.

02

Solicitudes y cotizaciones

El envío de un formulario, correo o mensaje no genera automáticamente una relación contractual ni obliga a Lavitex del Caribe a aceptar un pedido. Las cotizaciones se preparan con base en la información proporcionada y pueden estar sujetas a validación de medidas, materiales, cantidades, disponibilidad, tiempos y condiciones de entrega.

La contratación de productos o servicios se regirá por la cotización, orden de compra, contrato, anticipo o confirmación comercial aplicable. En caso de diferencia, esos documentos específicos prevalecerán sobre la información general de este sitio.

04

Uso permitido del sitio

Al utilizar el sitio, usted se compromete a:

  • Proporcionar información verdadera y suficiente cuando solicite atención.
  • No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o información.
  • No introducir código malicioso, automatizar consultas abusivas ni afectar la disponibilidad del servicio.
  • No copiar, explotar o presentar como propio el contenido protegido de Lavitex del Caribe.
  • No utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que lesionen derechos de terceros.
05

Propiedad intelectual

Los nombres comerciales, logotipos, fotografías, textos, diseños, fichas, catálogos y demás contenidos propios del sitio pertenecen a Lavitex del Caribe o se utilizan con autorización. Su consulta no concede licencia, cesión ni derecho de explotación.

Se permite descargar o imprimir información únicamente para evaluar nuestros productos o servicios, sin alterar avisos de autoría y sin uso comercial independiente. Cualquier reproducción adicional requiere autorización previa y por escrito.

06

Disponibilidad y enlaces externos

Podemos realizar tareas de mantenimiento, seguridad o actualización que interrumpan temporalmente el sitio. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, aunque procuramos restablecer el servicio en un plazo razonable.

Los enlaces o contenidos de terceros —incluidos mapas y redes sociales— se ofrecen para conveniencia. Cada tercero es responsable de su servicio, disponibilidad, contenido y prácticas de privacidad.

07

Responsabilidad

La información general del sitio no sustituye una recomendación técnica basada en el uso, mantenimiento, condiciones de operación y especificaciones de cada proyecto. Lavitex del Caribe no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente a partir de contenido general ni por un uso del producto distinto al acordado o recomendado.

Nada de lo aquí previsto limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana de protección al consumidor ni excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

08

Privacidad y comunicaciones

El tratamiento de la información enviada a través del sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Usted es responsable de no enviar datos sensibles o confidenciales que no sean necesarios para atender su solicitud.

09

Ley aplicable y contacto

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier situación se procurará resolver primero mediante comunicación directa y de buena fe. Cuando sea legalmente procedente, las partes se sujetarán a las autoridades competentes de Cancún, Quintana Roo, sin perjuicio de los derechos y competencias que resulten obligatorios.

Para preguntas sobre estos términos puede escribir a ventas@lavitexdelcaribe.com o llamar al 998 884 0223.

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